martedì 7 luglio 2009

Tutela dei consumatori

In Italia il consumatore è tutelato da una legge chiara e semplice: Il Codice del Consumo
Verificate sempre che siano rispettate le condizioni minime del prodotto fornito:
  • Indicazione del produttore o del paese di origine
  • Presenza certificazioni
  • Manuale in lingua italiana
  • Comunicazione non ingannevole

In mancanza la vendita, ossia il contratto di vendita è nullo !

20 commenti:

Anonimo ha detto...

buonasera, io sto per acquistare un impianto a osmosi inversa portatile dicono unico al mondo con pompe a garanzia 30 anni della prominent tedesca qualcuno la conosce? sa dirmi qualcosa della azienda easyliving?

gwsonline ha detto...

La garanzia di 30 anni è sicuramente convenzionale, è l'aziande che si propone e si incarica della granzia fuiori dalle tutele di legge.
Le garanzie così lunghe o sono sparate del venditore e basta oppure sono associate a clausole che la fanno decadare se non si rispettano certi impegni, ad esempio manutenzione progrannata presso l'azienda ad un costo definito.
La Prominent è una Signora ditta Tedesca, seria. Easyliving non la conosco.

Anonimo ha detto...

infatti loro si propongono con manutenzione annuale obbligatoria e cambiano i filtri di microfiltrazione e carboni naturali (noci di cocco essiccate) la membrana ogni 5 anni e fanno le operazioni di pulizia e manutenzione in camera sterile. La prominent è quella che garantisce le pompe 30 anni non il venditore. Cmq mi sono informato presso chi ce l'ha da 3 anni e sono contentissimi penso proprioche la comprerò

Anonimo ha detto...

chi sa consigliarmi su come recedere da un contratto aquaplus osmosi grazie elpidio.68@tin.it

Anonimo ha detto...

Salve ho bisogno di un consiglio, vorrei trattare l'acqua di casa che proviene da un pozzo condominiale, ho trovato in rete la SGH Italia
http://www.shgitalia.it/prodotti/default.asp
qualcuno di voi è già cliente?
grazie in anticipo x i consigli.
Maurizio
Roma

Anonimo ha detto...

Buongiorno, qualcuno conosce iwm e la promozione via radio che stanno facendo?macchinale osi gratuita MA 3200 euro di manutenzioni in dieci anni...
Grazie

Anonimo ha detto...

Buonasera,
nesssuno che conosce i benefici della ionizzazione ovvero dell'acqua alcalina?
grazie in anticipo

gwsonline ha detto...

I benefici nel bere acqua sono noti, quelli dell'acqua alcalini meno. E' strano che l'uomo in decine di migliaia d'anni passati a definire l'alimentazione migliore in funzione del clima e delle risorse disponibili non abbia mai selezionato l'acqua alcalina. Solo in una civiltà mercantile, l'alimento è diventato fonte di profitto e quindi oggetto delle teorie più bislacche pur di vendere

Anonimo ha detto...

Buona sera!
Ho appena stipulato un contratto per impianto di depurazione con filtri all'argento con la ditta INARREDO di Brescia , i filtri mi sono stati garantiti per 40000 litri di acqua. Ho trovato una cosa anomala nel contratto, mi hanno barrato una casella che dice che l'impianto è personalizzato e su misura, poi nelle note di recesso , hanno messo la clausola che essendo personalizzato non posso più recedere nel contratto. ( queste cose non le fanno mai notare) loro dicono che è personalizzato perché regolano i filtri in base all'acqua del comune. Vorrei sapere se è una cosa fattibile, GRAZIE!!

Anonimo ha detto...

Buona sera! Ho già tentato di recedere al contratto, mi è stato detto che vado incontro ad una causa legale ( siccome ho firmato il contratto senza averlo letto ) d'altronde si sa come fanno, non ti danno neanche il tempo di pensarci.
La loro scusa è quella di darmi i filtri tarati sull'acqua del paese, ma a casa mia di sicuro non sono venuti a fare le analisi, quindi come possono dire che è un contratto su misura e personalizzato. Non so cosa fare, non vorrei spendere più di avvocato e causa che dell'impianto.
Conosce INARREDO??
GRAZIE..

gwsonline ha detto...

Ha mandato la raccomandata ?, lo faccia. Poi se ha bisogno le diamo una mano. Questi Signori approfittano della buna fede delle persone e gettano disredito sul nostro settore. La causa legale, la minacciano per spaventare, ma non hanno nessun appiglio giuridico, mi raccomando invia a mezzo Raccomandata la recessione dal contratto.
L'avvocato lo devono utilizzare loro, in tutti i sensi.
Inarredo è una ditta di vendita diretta che spazia dal materasso all'impianto di trattamento acqua. Non credo che abbiamo i requisiti di legge per operare nel settore. Le hanno rilasciato la dichiarazione di conformità secondo il DM 37/08 ?

Unknown ha detto...

A ne hanno lasciato tutta doc

Davidino ha detto...

A ne hanno lasciato tutta doc

Anonimo ha detto...

Io dà tre anni con inarredo nessun problema tutto ok con l'acqua anzi ho messo anche quella frizzante

Anonimo ha detto...

Salve,
ho trovato su un negozio online tale prodotto: DEPURATORE ACQUA AD OSMOSI INVERSA DIRETTA MACCHINA BASE PER CASA 60/70 lt/ora ESSENTIAL - BASE della FORHOME (Azienda italiana). Costo sugli 800 euro (escluso il rubinetto).
Mi può dire se è un buon prodotto? Mi chiedo come mai abbia dei prezzi così bassi rispetto al resto che si trova in rete... (praticamente la metà). Che sia in quanto è possibile gestire montaggio e cambio filtri in autonomia senza assistenza?!
Premettendo che ho una figlia di 1 anno e a casa possiedo un addolcitore (abitiamo in provincia di Reggio Emilia, l'acqua dell'acquedotto è orribile, piena di calcare e ci stava rovinando rubinetti ed elettrodomestici!!), non credo sia opportuno bere l'acqua del rubinetto... faccio bene ad acquistare un depuratore ad osmosi inversa?
Grazie mille per l'attenzione
Saluti
Valentina

Anonimo ha detto...

Io non comprerei MAI da una ditta on line che NON può garantire ne installazione ne assistenza. Se c'è un guasto come mi comporto ? devo staccare l'impianto inviarlo alla ditta venditrice ed aspettare che me lo riparino e poi devo installarlo io nuovamente ? MA scherziamo ? Chi ha messo questo post è un cretino che vuole farsi pubblicità facendo finta di fare domande .... Tra l'altro l'osmosi inversa necessita di regolazioni che non sono alla portata di tutti

gwsonline ha detto...

In effetti è evidente che che ha posto la domanda è interessato a vendere il prodotto, alcune infomrazioni superflue alla domanda sono messe con lo socpo di valorizzare la ditta venditrice. Concordo che l'acquisto di un impianto ad osmosi on line è sempre un azzardo, soprattutto da aziende che hanno poca comptenza tecnica. Gli impianti ad osmosi non sono di facile installazione e di facile regolazione. Il rischio grave è che il prezzo basso, serva solo a vendere il prodotto e poi in caso di problema disinteressarsi delle garanzie e del post vendita. Chiaro che le aziende in questione si appellano poi al codice al consumo, svolgendo la garanzia presso il loro centro di spedizione e non a casa del cliente, con tutti i costi di disinstallazione e spedizione (da moltiplicare per 2 ) a carico del cliente.
Invece di fare domande cretine per proporsi a vendere impianti, il nostro avrebbe fatto meglio a domandare in maniera retorica come si gestisce l'assistenza ed il post vendita....

Anonimo ha detto...

Salve sono Antonio da Modena in consiglio si Farmacqua...impianto gratis dal valore di 3800euro devo abbonarmi per 10anni a 399euro più 89 euro uscita tecnico garanzia 2anni l'impianto è galvanizzato e ozonizzato io non ho firmato niente ma sabato vuole una risposta..io non sono tanto convinto...Grazie ciao

Anonimo ha detto...

Salve sono Antonio da Modena un consiglio su Farmacqua...impianto gratis dal valore di 3800euro devo abbonarmi per 10anni a 399euro più 89 euro uscita tecnico garanzia 2anni l'impianto è alcanizzato e ozonizzato io non ho firmato niente ma sabato vuole una risposta..io non sono tanto convinto...Grazie ciao

Diego Fava ha detto...

Ho acquistato 12 anni fà un impianto a 2600 + costi finanziaria , fino a che la cosa andava avanti ,Bene, ma ora libero da impegni ho cercato altrove su mercato Germania , si comprano per moltissimo in meno e migliori ,fra 2oo e 4oo ,sono ottimi . Saluti sono Diego